第三章 剑指九星!
张扬点开的第一个九星s智能手机维权案例,来自于一个叫做冯琳琳的女士。
这位冯琳琳购买了九星s智能手机后,将其放在床头充电,却发生爆炸,而爆炸炸伤了冯琳琳午睡的,只有六岁半的女儿。
爆炸情况颇为严重,使得冯琳琳六岁半的女儿,右手手腕,右边脸颊烧伤严重。
经过医院鉴定,小女孩因爆炸烧伤致颜面部多发瘢痕形成(累积面积达50平方厘米以),属于八级伤残。
之后还配了小女孩一张图片。
却见一个穿着橘黃色棉衣,双目水汪汪的小女孩怯生生站着,但她的右手和脸颊,却是触目惊心的伤疤,令人动容。
而对于这次手机爆炸引起的烧伤事件,冯琳琳维权时,却只是得到了九星集团的回复,说会密切关注,却没有了后文。
甚至,在冯琳琳继续维权时,九星集团狡辩,称冯琳琳手机之所以会爆炸,是因为更换了手机电池,所使用的手机电池并非原装。
这更让冯琳琳愤怒。
手机买回来才特么几天时间,她是脑子抽抽了,为什么要换电池?
就算编理由,也得编一个像样的吧。
……
“混蛋!”
电脑面前的张扬握了握拳头,对九星公司的做法表达了极大的愤慨,因为手机的原因,将一个小女孩面容毁掉,给这小女孩带来多少伤害?
事后居然百般推脫,果然是垃圾公司。
然后,点开了第二个案例,而这个案例的主人公,甚至比前面那个小女孩,在某些程度还要凄惨的多。
刘安,是这次事件的主人公。
他手机同样是在充电时发生爆炸,虽然没有爆炸时他因为不在旁边而幸免于难,但它价值一万七千元軟妹币却被殃及,直接作废。
一个爆炸,双重惊喜!
刘安怎么能忍得了?
开始了他的维权之路,而他的维权之路同样艰难。
打电话给售后,对方表示“对他的遭遇的困境,很是感同身受,公司也会怀着千万分热切,持续进行关注,并且报到了高层,请耐心等待消息。”
结果,等了一个月都没消息。
售后维权是不行了,直接找门店,找门店经理,被门店经理今天飞南方,明天飞某某国,后天飞某某国……
刘安估计,再找,这门店经理就该飞月球了。
实在不想让这门店经理为人类登月的伟大事业做出贡献,刘安便只能放弃和九星公司的和平交涉,然后找到了国内的专门鉴定机构,希望他们可以出面,还他一个公道。
结果……
鉴定机构和九星公司沆瀣一气,给了一个牛逼的解释:
手机没问题,是充电电壓问题。
总而言之,九星s智能手机是好手机,爆炸是自己操作不当。
刘安愤怒欲狂。
直接在微博,知乎开战,结果……
好容易吸引来的关注,被大量涌入的水军混淆了视线,他一个真心维权的人,被各种误解为博眼球的人,被认为是污蔑九星……
甚至……
九星发布了声明,说要对他进行起诉,让他赔偿名誉损失费用。
最终,维权的刘安被网络喷子各种攻击,躲在暗无天日的小黑屋中不敢出门,整日战战兢兢,生怕被九星这庞然大物碾壓。
……
第三个案例……
第四个案例……
……
第七个案例……
张扬在网络一番搜集后,最终找到了七个案例,但这并不是说,九星的手机,只有七部有问题,其余的多半是没有爆出来。
也有可能是九星集团私下安抚解决的。
但,不论怎么说,九星这款s智能手机,存在严重的设计问题,乃是事实,是石锤,而九星手机公司在知道这事情的基础,仍旧瘋狂向华夏输出供货,从而埋下无数安全隐患。
这种行为,实在是可耻。
为了销量,为了业绩,为了利润,而完全不在乎华夏民众的人身安全。
试想一下,正和朋友打王者农药,“蓬”手机炸了……
正在课堂课,“蓬”手机炸了……
甚至,
正要和钕朋友为鼓掌,“蓬”手机炸了……
……
画面太美,美到惨烈。
不敢想象。
张扬已经决定,用自己能看到bug的技能,首先对这九星集团开刀。
当下,毫不犹豫打开微博,以質檢委的名义,@了九星手机销售总部,发表了一条态度凌厉,目的鲜明的话。
“近日接到举报,九星s智能手机存在严重的质量问题,会在充电,甚至使用过程中发生爆炸,明日,質檢委将会因此事,对九星公司进行调查,望配合。”
質檢委的微博号,关注的人并不多,是以这条信息发布出去后,也没引来什么注意,但普通网友不关注,九星集团公关人员是一定会第一时间将消息报的。
毕竟,这質檢委不论怎么说,都是正规组织,代表了面,还是直接监督各行各业造假行为,必须引起注视。
很快。
这消息就被九星集团大中華区总经理金源滋接收到了,但金源滋心里并不慌,很快给了帝都销售中心经理明确的指示。
“我们的九星s智能手机的确存在设计的问题,但那又如何?手机爆炸,是小概率事件,十万台手机,会发生爆炸的最多也就两三百台。”
“这完全可以当做是流水线工作下的瑕疵嘛,哪家的手机不会出现瑕疵?华夏对于手机的良品率要求本来就不高。”
“他们要查,就让他们查,以华夏的技术水平,想要找到我九星集团手机的问题,简直是做白日梦。”
“对了,明天记得约媒体一起,并且进行直播,正好借助这質檢委,还我九星s智能手机一个清白。”
“他们要来,我求之不得!”
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这位冯琳琳购买了九星s智能手机后,将其放在床头充电,却发生爆炸,而爆炸炸伤了冯琳琳午睡的,只有六岁半的女儿。
爆炸情况颇为严重,使得冯琳琳六岁半的女儿,右手手腕,右边脸颊烧伤严重。
经过医院鉴定,小女孩因爆炸烧伤致颜面部多发瘢痕形成(累积面积达50平方厘米以),属于八级伤残。
之后还配了小女孩一张图片。
却见一个穿着橘黃色棉衣,双目水汪汪的小女孩怯生生站着,但她的右手和脸颊,却是触目惊心的伤疤,令人动容。
而对于这次手机爆炸引起的烧伤事件,冯琳琳维权时,却只是得到了九星集团的回复,说会密切关注,却没有了后文。
甚至,在冯琳琳继续维权时,九星集团狡辩,称冯琳琳手机之所以会爆炸,是因为更换了手机电池,所使用的手机电池并非原装。
这更让冯琳琳愤怒。
手机买回来才特么几天时间,她是脑子抽抽了,为什么要换电池?
就算编理由,也得编一个像样的吧。
……
“混蛋!”
电脑面前的张扬握了握拳头,对九星公司的做法表达了极大的愤慨,因为手机的原因,将一个小女孩面容毁掉,给这小女孩带来多少伤害?
事后居然百般推脫,果然是垃圾公司。
然后,点开了第二个案例,而这个案例的主人公,甚至比前面那个小女孩,在某些程度还要凄惨的多。
刘安,是这次事件的主人公。
他手机同样是在充电时发生爆炸,虽然没有爆炸时他因为不在旁边而幸免于难,但它价值一万七千元軟妹币却被殃及,直接作废。
一个爆炸,双重惊喜!
刘安怎么能忍得了?
开始了他的维权之路,而他的维权之路同样艰难。
打电话给售后,对方表示“对他的遭遇的困境,很是感同身受,公司也会怀着千万分热切,持续进行关注,并且报到了高层,请耐心等待消息。”
结果,等了一个月都没消息。
售后维权是不行了,直接找门店,找门店经理,被门店经理今天飞南方,明天飞某某国,后天飞某某国……
刘安估计,再找,这门店经理就该飞月球了。
实在不想让这门店经理为人类登月的伟大事业做出贡献,刘安便只能放弃和九星公司的和平交涉,然后找到了国内的专门鉴定机构,希望他们可以出面,还他一个公道。
结果……
鉴定机构和九星公司沆瀣一气,给了一个牛逼的解释:
手机没问题,是充电电壓问题。
总而言之,九星s智能手机是好手机,爆炸是自己操作不当。
刘安愤怒欲狂。
直接在微博,知乎开战,结果……
好容易吸引来的关注,被大量涌入的水军混淆了视线,他一个真心维权的人,被各种误解为博眼球的人,被认为是污蔑九星……
甚至……
九星发布了声明,说要对他进行起诉,让他赔偿名誉损失费用。
最终,维权的刘安被网络喷子各种攻击,躲在暗无天日的小黑屋中不敢出门,整日战战兢兢,生怕被九星这庞然大物碾壓。
……
第三个案例……
第四个案例……
……
第七个案例……
张扬在网络一番搜集后,最终找到了七个案例,但这并不是说,九星的手机,只有七部有问题,其余的多半是没有爆出来。
也有可能是九星集团私下安抚解决的。
但,不论怎么说,九星这款s智能手机,存在严重的设计问题,乃是事实,是石锤,而九星手机公司在知道这事情的基础,仍旧瘋狂向华夏输出供货,从而埋下无数安全隐患。
这种行为,实在是可耻。
为了销量,为了业绩,为了利润,而完全不在乎华夏民众的人身安全。
试想一下,正和朋友打王者农药,“蓬”手机炸了……
正在课堂课,“蓬”手机炸了……
甚至,
正要和钕朋友为鼓掌,“蓬”手机炸了……
……
画面太美,美到惨烈。
不敢想象。
张扬已经决定,用自己能看到bug的技能,首先对这九星集团开刀。
当下,毫不犹豫打开微博,以質檢委的名义,@了九星手机销售总部,发表了一条态度凌厉,目的鲜明的话。
“近日接到举报,九星s智能手机存在严重的质量问题,会在充电,甚至使用过程中发生爆炸,明日,質檢委将会因此事,对九星公司进行调查,望配合。”
質檢委的微博号,关注的人并不多,是以这条信息发布出去后,也没引来什么注意,但普通网友不关注,九星集团公关人员是一定会第一时间将消息报的。
毕竟,这質檢委不论怎么说,都是正规组织,代表了面,还是直接监督各行各业造假行为,必须引起注视。
很快。
这消息就被九星集团大中華区总经理金源滋接收到了,但金源滋心里并不慌,很快给了帝都销售中心经理明确的指示。
“我们的九星s智能手机的确存在设计的问题,但那又如何?手机爆炸,是小概率事件,十万台手机,会发生爆炸的最多也就两三百台。”
“这完全可以当做是流水线工作下的瑕疵嘛,哪家的手机不会出现瑕疵?华夏对于手机的良品率要求本来就不高。”
“他们要查,就让他们查,以华夏的技术水平,想要找到我九星集团手机的问题,简直是做白日梦。”
“对了,明天记得约媒体一起,并且进行直播,正好借助这質檢委,还我九星s智能手机一个清白。”
“他们要来,我求之不得!”
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